Как тренер я очень люблю использовать геймификацию в обучении, потому что это всегда ярко и вовлекающе для участников, и при этом достаточно легко для тренера. Но даже от переизбытка витаминов может развиться болезнь, поэтому и с игровыми технологиями в корпоративном обучении важна мера.

 

Итак, используйте игровые технологии:
  • Для одних и тех же людей бесконечно
  • Для невладеющих базовыми навыками, необходимыми на своем рабочем месте
  • Игры ради игр
  • Чтобы было весело
  • Не адаптируйте результаты игры в жизнь
  • Не делайте никаких выводов, обращайте внимание только на позитивный эмоциональный фон

 

Это были вредные советы.

 

А если серьезно — когда же игровые технологии могут быть вредны:
  1. Когда участники являются новичками в изучаемой теме, то есть не развиты базовые навыки, необходимые для успешной работы здесь и сейчас. Например, руководители еще не знают и не применяют в работе технику SMART, а мы используем бизнес-симуляции в обучении, где важно применять комплексные управленческие навыки.  То есть, если ты голоден, то лучше все-таки сначала поесть полезную еду, а не начинать с десерта, иначе он перебьет аппетит. Так и геймификацию как десерт более эффективно использовать для искушенной аудитории, чтобы удивить, вновь вызвать интерес к обучению.
  2. Когда для одной и той же аудитории используется только геймификация, и тогда игры становятся ради игр с постоянным повышением дозы, получаемых эмоций.
  3. Нерациональный мотив заказа игровых технологий, то есть геймификация никак не привязана к конкретным  рабочим целям. Например, игровые технологии покупаются, чтобы изучить сам метод, а у участников своя реальная боль, которую хочется решить на обучении. И тогда получается так: повеселились как запланировали, а потом уже знания и навыки, которые реально нужны людям.

 

В большинстве случаев удачно подобранные корпоративные игры становятся хорошей, яркой проблематизацией для участников, после чего важен глубокий анализ, отработка навыка и даже получение знаний. Поэтому важна дозированность и порой классическое сопровождение после применения игровых технологий.

 

Катерина Медведева, компания Анотта